Как работает диспетчерская служба транспортной компании?

Диспетчер грузоперевозокДиспетчерская служба грузоперевозок — альфа и омега транспортной организации. Именно здесь формируются заявки, диспетчеры решают все сложные и актуальные вопросы, которые касаются треков и сложностей на трассах, в службе принимаются все оперативные решения, собирается первичная информация и документация, которая затем передается в бухгалтерию, аудиторский и логистический отделы компании.

Диспетчеры грузоперевозок фактически являются лицом компании, демонстрирует четкость, профессионализм сотрудников и показывает, как функционирует компания в целом.

В КВАД Логистик работе отдела уделяется тщательное внимание.

Диспетчер грузоперевозок в СПб — это специалист широкого профиля. Он должен обладать знаниями в области юриспруденции, касающихся контроля работы транспортных компаний, знать, как правильно маркировать и упаковывать грузы, какую технику подбирать для осуществления той или иной грузоперевозки, знать международные нормы права, касающиеся таможенного оформления и пересылки грузов за рубеж, иметь общее представление об автопарке компании, уметь рассчитывать грузоподъемность автомобилей, знать номера срочных служб помощи, адреса ближайших заправок и владеть массой другой информации, которая так или иначе пригождается в работе.

Разумеется, рядовой сотрудник не сможет работать оперативно и качественно. Поэтому в КВАД Логистик все автодиспетчеры грузоперевозок регулярно проходят обучение и получают новые специальные навыки и знания.

Мы следим за качеством работы диспетчеров грузоперевозок, а также поддерживаем в компании уровень европейского сервиса. Наш девиз: клиент всегда прав. Это непреложное правило позволяет нашим заказчикам чувствовать комфорт и компетентную заботу профессионалов.

Мы предоставляем приятные расслабляющие условия в холле компании: вы можете отдохнуть, выпить кофе, подождать, пока наши сотрудники оформят все документы и произведут расчет стоимости услуги, а также подготовят грузы к отправке.

Принцип работы диспетчерской службы

Вся информация о маршрутах и грузе фиксируется в электронном виде, и заказчик в любой удобный момент может удостовериться, что с его товарами и грузами все в порядке.

Диспетчеры грузоперевозок дежурят в офисе компании круглосуточно. Вы можете позвонить в любое удобное время, и ваш заказ сразу начнет выполняться.

Диспетчерские компании по грузоперевозкам принимает заказы в строго официальном порядке, и ваша заявка будет контролироваться до момента выполнения. КВАД Логистик предоставляет все документы: договор, акты приема-передачи, чеки и прочие официальные документы.